服務理念：

　　一、為客戶創(chuàng)造價值！

　　二、我們是來為客戶解決問題的，不是來給客戶添加麻煩的！

　　三、沒有不好的客戶，只有不好的服務！

　　四、您只需打個電話，其余的交給我們來做！

　　五、用真誠感動客戶，用服務贏得客戶！

　　服務保障體系：

　　公司專設售后服務中心，開通24小時報修電話，接到報修電話，市內(nèi)維修人員將在3-5個小時內(nèi)趕往現(xiàn)場，外省市48小時內(nèi)趕往現(xiàn)場。一般故障24小時內(nèi)解決，重大故障3日內(nèi)解決。

　　服務中心專人專線負責解答用戶在設備使用過程中的種種問題。

　　為了監(jiān)督公司維修服務人員的售后服務質(zhì)量，公司設立投訴電話，將及時、準確的記錄用戶意見并迅速作出反應。